目前，柳州市民卡的第一批市民信息采集工作，已经走进了各城区街道，在市民卡公司采录入市民的个人信息并确认无误后，就进入了制作卡片的程序。而在信息采集的过程中，大家总有这样或那样的问题想要了解，而关于市民卡本身，相信大家也有这样或那样的问题想问。昨日，记者就市民关心的一些主要问题，咨询了市民卡的主管部门和运营公司。
谁能办？怎么办？
市民卡发卡对象为柳州市（含县区）城镇及农村常住人口及流动人口。目前除在社区采集信息进行批量办卡外，需要办卡的人，还可以到柳州银行和广西农村信用社的各营业网点，填表办理市民卡，第一次申领的市民卡不收工本费和年费。申办市民卡完整填写《柳州市民卡申领登记表》，并提交有效身份证件的复印件，非柳州市户籍人员，还需要另外提供一张小一寸白底彩照。
为什么有些人要交照片有些不用？
只有非本市户籍的居民申领市民卡时才需要交一张相片，因为，目前收集的相片是方便日后在开设更多应用而准备。本市户籍的市民都有相片留底，所以不需要另外再交相片，但如果与公安或计生部门留存的相片不符则需要另外提交。另外，柳州市60岁以上的老人所持市民卡是带相片的，其他人的市民卡则没有相片，这主要是方便老人享受公交乘车优惠。
本地和非本地户籍人员申请的市民卡有区别吗？
市民卡目前发行标准卡，使用功能暂无区别，但在使用一些与户籍相关的功能时，如查询个人公积金信息、社保信息等，在将来使用时，非本地户籍的居民有可能会受到限制。
市民卡申办是否收费？遗失怎么办？
首次申办不收费，如因人为损坏补办卡需要收取工本费。市民卡中所有城市交通、公共事业缴费、公共服务功能在使用时，均对持卡人不收取手续费。市民卡银行储蓄账户的使用规则及业务收费标准遵从合作银行金融账户相关管理规定。若市民卡丢失，请及时致电市民卡合作银行挂失市民卡，并及时到合作银行网点办理挂失手续或者解挂。
市民卡电子钱包有何功能？
电子钱包可以在市民卡特约商户进行小额非接触式快速脱机消费，比如商场、超市购物、餐饮消费、药店买药等，也可用来在柳州市区内租赁公共自行车、进行道边停车缴费等；未来还可以用来在柳州市内乘坐公交、BRT、水上巴士等多条公共交通线路。开通电子钱包业务，在自助圈存机上修改电子钱包密码后就可以进行圈存（即充值），圈存后即可开始进行小额消费交易，每次圈存为10元的倍数，且不能超过500元，圈存后余额不超过1000元。
辜丽娜整理
