近年来，我局通过加快人社信息化建设、创新人社“一门式”服务改革、高标准推进“人社服务快办行动”等举措，有效提升人社服务水平。
在“十四五”新起点上，我局将围绕企业和群众办事的难点痛点堵点，立足系统优化、业务融合，持续为企业和群众提供更加优质高效便捷的人社服务。
一是大力推进人社服务提质增效。深入实施“人社服务快办行动”，推动“快办”扩面提速，全面实现13个“一件事”“打包办”、23个高频事项“提速办”，探索建立跨部门“一件事”打包办工作机制。持续推进减证便民，全面推行证明事项告知承诺制。建立健全人社服务标准体系。进一步优化老年人、残疾人等群体人社公共服务。
二是大力推进信息化便民服务。推动各项审批服务事项在柳州人社网上大厅实现“全服务上网”。依托各级平台提供共享服务，推动“全数据共享”。依托12333提供电话咨询服务，指导企业群众网上办事。推动实体社保卡与电子社保卡协同应用，全面提升社保卡在政务服务、金融服务等公共服务领域的“一卡通”应用。持续推进跨省通办，实现85的社保业务“全区通办”。
三是全面提升窗口队伍经办能力。全面实施人社政务服务“好差评”，人社政务服务好评率稳定在95以上，落实“差评”整改工作。组织开展常态化练兵、多样化比武，打造专业化经办队伍。
???“柳州1号”记者提问：市人社局在落实柳州市联动“三个责任”一体推进“三不”试点工作中，具体做了哪些工作，今年将采取哪些举措进一步将该项工作推向深入？
市人社局党组成员、市纪委监委驻市人社局纪检监察组组长赖东樑回答：
在试点工作探索实践中，市人社局党组坚持扭住“责任制”这个关键，聚焦“联动融合”这个动力源，着力夯实廉政建设基础，试点工作取得了扎实成效。
一是积极推进责任联动。制定出台了与驻局纪检监察组工作联动相关办法，在人社“三重一大”决策部署、“两金一试”监督管理、“一岗双责”检查督导等方面，实现了全方位的责任联动和监督管理。
二是构建风险防控体系。围绕思想道德、制度机制、岗位职责、业务流程、外部环境等重点，明确了具体防控举措，结合信访核查、巡察反馈、检查督导以及经办服务改革，进一步构建起了多维防控、动态监管的廉政风险防控体系。特别是在依托“智慧人社”加强“一门式”服务改革、人社快办行动方面，实现了廉政风险防控与人社数字化智能化建设和便民服务实践的“三方共赢”良好局面。
三是规范日常监督管理。局党组坚持每半年组织召开1次政治生态分析研判联席会议；每半年向驻局纪检监察组汇报1次主体责任落实情况；每年开展1次专题检查督导和1次年终工作考核，日常监督管理深入扎实。
四是建立全新教育格局。坚持局党组班子成员每年至少为联系的党支部开展1次专题党课辅导，每年利用民主生活会开展1次典型案例剖析，党小组每月必学违纪违法案件通报。同时利用主题党日、“三会一课”扎实推进多形式的党风廉政教育，党员干部教育新格局日趋成熟。
【17:00更新】
发布会到此结束。
