新办企业从1天到15分钟；二手房交易办税从5天到2分钟；发票领用从5天到即时办结；一次办好覆盖率100……。记者从国家税务总局柳州市税务局获悉，在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，柳州税务部门始终把为人民服务、为纳税人、缴费人服务作为第一宗旨、第一追求、第一目标，在服务方面提升不断，让纳税人在办税体验方面也惊喜不断。
新办企业：从1天到15分钟
“原来我以为得花一天工夫在这里折腾，没想到就这么一会就办完了，税务局这个‘新办纳税人服务套餐’真给力！”柳州市携湘贸易有限公司办税人员彭艳丽说。
柳北区税务局积极主动进驻地方政务大厅，一站式为新开办企业提供“一条龙”服务，办证、刻章、税务、发票所有环节的业务均可在此完成，进一步缩短企业开办周期，降低开办成本。
国家税务总局柳州市税务局党委书记、局长孟宗民说：“税务部门会继续把提升服务质效、优化营商环境作为第一追求，努力实现流程更简、效率更高、服务更好。”
据了解，为了让纳税人更好地享受“一次办好”的便捷，柳州税务部门创新推出“新办纳税人服务套餐”，将新办纳税人需要办理的登记信息确认、发票票种核定、一般纳税人选择简易办法征收备案等15项业务整合成为一个线上线下相结合的套餐式办税流程。现在，新办企业税务办结由1天缩短到平均用时15分钟，还可根据自身的经营范围选择对应的优惠政策。
二手房交易办税：从5天到2分钟
百度房产经纪有限公司鱼峰分公司的业务员小蒋干二手房交易中介将近5年了，亲眼见证了二手房交易办税服务提档提效的过程。“变化太快了，从最早带上厚厚一叠资料办税，排队一票难求，到去年的免查档、5日领证，现在居然可以当日缴税，当日领证，真是越来越便利了，我们以前受理完1单业务至少一个星期，现在1天都可以办结完4、5笔业务了，业绩的快速增长也多托了税务局简政办税的福呢。”
柳州二手房交易专厅负责整个柳州市区的二手房交易税收征管，“挂长号”、“排长队”都是以往的常态。今年以来，柳州税务局针对老百姓关心的二手房交易缴税不够简便等问题，大力推行网上不动产交易纳税申报系统，通过网上调取房屋套次查档、婚姻登记等相关数据信息，无需纳税人再提供相关资料,创新运用的“移动办税房产交易平台”，将房产交易业务办理时间压缩至最短2分钟。此外，还开通了多渠道缴税方式，率先在全广西实现微信、支付宝等多元化支付服务。
据统计，2019年以来实现了二手房交易办税受理资料零收取，已办理二手房交易1.8万套，办税效率提速30。
发票领用：从5日到即时办结
柳州税务部门开通推广自助办税服务终端、移动办税平台、电子税务局等多元化的办税服务渠道，不断缩短纳税人办税时间、提高办税体验感、降低办税成本。不用排队，不用等待，税务登记、税费种认定、票种核定、税控盘购买、税控盘发行、发票领用一整套流程5分钟一次自助办结，新办纳税人再也不用到办税大厅前台等候办理新办企业涉税事项。
“我们对纳税人实行了发票分类管理，对全市31182户‘白名单’纳税人，实行发票按需领用、即时办结。目前我们已优化清税注销流程，对符合条件的纳税人进行简化流程和资料，办理时间由原来的5天全面提速至即时办结。”柳州税务货劳科科长曾芬说。
接下来，柳州税务部门将继续在全市各办税服务厅陆续部署完善各类自助办税终端，优化网点布局，实现纳税人就近24小时自助办理各类涉税业务。
窗口办税：“一次办好”覆盖率100
这段时间，柳州华扬机械制造有限公司财务负责人廖永忠惊喜地发现：自己跑税务局的路变短了，只要跑一个地方，叫一个号，排一次队，到一个窗，找一个人即可办理所有业务，特别是现在有了“一表集成”辅助系统，申报变得简单多了，填表时间缩短到几分钟，省时省力。
“一表集成”辅助系统以增值税发票信息为核心，依托数据库，高效整合数据资源，自动生成增值税纳税申报表，实现增值税纳税人大部分申报数据“零录入”，大幅度缩短纳税人申报时间。
柳州税务局征管科负责人周嵩介绍，这种便捷，源自柳州市税务局挂牌成立后，通过不断优化整合征管资源，形成的办税新气象，柳州税务部门最大限度地将各类服务、各类事项化零为整，逐步实现办税“零压力”。
据了解，目前柳州税务部门共对259项涉税事项办理流程进行了全面的简化和提速，其中92项事项实现一次不用跑，167项实现最多跑一次；与多部门共建新办企业窗口13个，联合实施不动产登记“一窗受理、并联办理”。
