来源时间为：2022-01-26
2021年，柳州市各级登记机关共接待企业、律师、公检法等有关部门查档已达约3万多余次，帮助企业提供快捷查档服务。随着市场主体的蓬勃发展和快速增长，企业档案查询需求与日俱增，成为企业IPO上市及新三板挂牌、办理融资贷款、各类诉讼等办事领域的必备程序。为提升政府信息公开在线服务水平，打造方便快捷的企业档案查询服务，柳州市投资430多万元建设完成柳州市市场主体电子档案管理系统，其中包含了“容e查”、档案加工、库房管理等子系统，配备了智慧政务档案查询自助服务终端，集成身份证识别器、摄像头、电子印章等功能，支持打印查询结果并自动盖章，以满足企业和群众大批量自助查档的需求。“容e查”系统更是在档案查询时间、工作模式、档案效力、防伪技术等方面完成了提升和变革，多措并举为查档人提供了“远程查”“自助查”和“放心查”等一系列量身定制式企业档案查询的便捷服务。
一、“远程查”，实现企业档案查询足不出户
近年来，柳州市持续建设完善市场主体电子档案管理系统，将柳州市本级及各城区登记在册的约10万户企业登记档案的影像扫描、整理入库，有效整合了企业纸质登记档案及全程电子化网办形成的电子档案，实现了传统纸质档案和现代电子档案的融合。目前，该系统已扫描、转化成为电子档案约37.32万卷，形成1026.72万页企业登记电子档案影像。在此基础上，2021年又投入40万元，对柳州市企业档案“容e查”系统的远程查询功能进行研发改造建设，升级配备了电子档案查询信息化软硬件设备扩容、改造了企业登记档案专用存储器、安全服务器，搭建完成了企业档案远程查询平台。查档人只需登录官方网站首页开通远程查档通道，即可实现企业档案在线查询。容e查”系统打破了传统企业档案查询模式下存在的预约、跑腿、排队、复印等繁琐流程，通过快速识别、授权、验证申请人身份，实现在线数字化身份认证，有效解决了异地企业档案查询的困难，极大提高了企业档案查询效率。
二、“自助查”，实现企业档案查询自助办理
柳州市通过在政务服务大厅增设两台企业档案自助查询设备，为查档人提供独立自主的企业档案自助查询服务。柳州市企业档案“容e查”系统可以针对不同身份查档人做到自动甄别授权、自动调取，通过分级设定企业档案查询范围，自动调取相关档案影像，所查档案实现“一次拷贝、终身使用”。同时，安排具有档案管理职称及档案管理经验的人员负责企业档案归档、制作、整理入库等工作，并现场指导查档人进行企业档案自助查询，确保自助查询工作顺利开展。目前，柳州市各登记机关（不含县）共有档案管理人员14人，具有档案职称人员3人，具有十年以上档案管理经验8人。自助查询模式取代了人工对企业档案逐个登记、查找、打印的工作方式，有效降低了行政成本和公众取证成本。
三、“放心查”，实现企业档案查询安全安心
柳州市印发《柳州市市场主体登记档案智能化“e”查询实施方案》，针对企业登记档案管理、储存、查询、利用构建了相应的工作机制，为全市各级登记机关统一规范企业当管理提供制度保障。柳州市企业档案“容e查”系统采用了数字签章、数字水印等防伪技术，在企业档案中自动加载防伪水印，嵌套登记机关业务电子印章，实现线上线下统一标准、统一印章，具有同纸质文档同等的法律效力，也避免了档案管理和查询过程中“丢失、损毁、篡改”等工作风险。柳州市市场主体电子档案管理系统于2021年被评定为“广西信息化优秀案例”。
