来源时间为：2016-12-04
今年7月，柳州市举行的一次农民工职业技能赛上，婴儿护理项目参赛者在为“婴儿”洗澡。记者张存立摄
南国今报记者罗素玲周育舟何书俊
11月25日，上海2岁女童芊芊被托管的保姆送到医院时，已经停止了呼吸。医生对孩子的身体进行检查，发现她身体上有多处淤青斑。院方认为事有蹊跷，随即报警。芊芊的死亡原因调查结果尚未出来，已引起社会高度关注。
芊芊是因为母亲要工作，无力照管，才请保姆托管，没想到会出现这样的结果。这虽是一个极端事例，但请保姆一直是许多城市家庭面临的问题，尤其是二孩政策出台之后和人口老龄化加速，双职工年轻夫妇家庭对保姆的需求更多。
柳州的保姆市场情况如何？怎么才能找到一个称心负责的保姆？现行的法律法规如何保障雇主和保姆的权益？本报记者调查发现，解决这些问题并没有想象的那么难。
双方关系
有的成亲友有的被判刑
又到周末，家住柳南区航银路的余玲准备好水果，周六带着两岁多的小儿子力力去看红姐。红姐是力力的保姆，来家里照看了力力两年多时间。两个月前，红姐做生意的女儿实在忙不过来，她才辞职回去帮女儿。但力力舍不得她，常常闹着要找红姐，余玲一家也很想念红姐。于是，这几个周末，余玲都会带着力力去看红姐。他们从原来的雇主关系，现在已变成了亲友。
“一个好保姆抵得一个妈。”余玲告诉记者，她请红姐是相当偶然的。两年前小儿子出生时，她的公司出了点问题，大儿子又正在办理出国留学的手续，夫妇俩怎么都忙不过来。两家老人年事已高，带不了孩子，只好请保姆。去哪儿请？两口子没多想，就去柳南区离家最近的一家家政公司找保姆。信息放出去第二天就见到了红姐。40多岁、胖乎乎的红姐快人快语，干净利落，余玲说她第一眼就看中了红姐。红姐进到她家，也把这里当成自己家，两年多来，耐心带力力、做家务，有时比她还认真。
不过，并不是每一个请保姆的家庭都有余玲那么好的福气。家住柳北区北雀路的杨先生，就有一肚子的苦水。儿子诺诺刚满两岁，上月请来的保姆已经是第五个了。这当中，有朋友介绍的保姆，也有从家政公司请来的，有坚持不了的，也有他们辞退的。最令他们夫妇俩不满的是一名50多岁的保姆，连诺诺的奶粉都偷吃。现在请的这一个保姆，杨先生说他们已经不求她能做多好，只愿她能够再坚持半年，做到诺诺上幼儿园，他们就满足了。
还有雇主被保姆“暗算”的。2014年9月，柳州的曾阿婆就有这样的遭遇。曾阿婆患有中度老年痴呆症，缺乏自理能力，儿女请来50多岁的吴某到家照顾她。吴某在为老人整理衣物时，发现老人有一本银行存折和两张定期存单，便产生了将存款取出占为己有的念头。吴某拿着老人的存折和存单，用轮椅推着老人到银行，谎称自己是曾阿婆的女儿，办理了挂失及取款业务，将老人存单和存折内共计10万余元转存入自己的银行卡。随后，吴某找借口辞职，离开曾家。2015年6月，柳南区人民法院审理此案，吴某的行为已构成盗窃罪，判处其有期徒刑3年，缓刑4年，并处罚金8万元。
记者走访
柳州保姆市场缺口大
请保姆难似乎已成共识，那么柳州的保姆市场又如何？
昨日，为了解目前柳州保姆市场的行情，记者走访了市内多家家政服务机构。三中路一家家政服务有限公司表示，如果保姆的职责是照顾孩子，就分为住家和不住家两种，住家月工资在3500-4000元，不住家则工资为2500-3500元；如果是照顾老人，保姆的月薪与老人自理能力有关，但总体上来说，照顾老人的钱比照顾孩子的钱要少一些。
其他几家家政公司也表示，目前请保姆一个月的费用在2500-4000元左右，月嫂的费用会高一些，每月为六七千元。
走访中，不少家政公司表示，虽然目前家政从业人员的收入比以前要高了不少，但从市场整体的供需情况来看，市场缺口比较大，特别是一些高级、优秀的家政服务人员更是供不应求。
柳州市家庭服务业协会会长刘诚诚介绍，出现这样情况的主要原因，是从业人员在数量上无法满足市场需求，以及保姆素质和雇主要求难以匹配。随着二孩政策推出，以及老龄化进程的加快，越来越多的家庭要请保姆帮忙照顾孩子和老人，但是有资质的家政从业人员的增长数量却没有跟上；而现有的有资质的从业人员，由于个人素养和专业素养不同，在和雇主“双向选择”的过程中难以合拍，市场缺口就更难填平。
从柳州目前的保姆市场来看，养老需求的缺口更大。因为不少老人各种病痛比较多，保姆照顾起来工作量大、压力大，而拿到手的工资却没有照顾孩子拿的多，因此很多保姆都不愿意照顾老人。
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保姆随雇主27年、保姆月薪赶超雇主、保姆与雇主抢孩子、雇主最讨厌怎样的保姆、雇主与保姆协议、重庆雇主照顾保姆、保姆偷喝雇主母乳、保姆在雇主家受伤、雇主对保姆的表扬信
