俗话说“做好事不留名”，但俗话又说：“做了好事不留名，谁知道你在做呢？”后一句俗话是广汉市雒城镇柳州路社区主任陈雪如说的，也道出了很多爱心人士所面临过的纠结，“觉得自己做和没做都一样，别人也看不到。”
为了让居民和爱心人士的志愿服务活动看得见、摸得着，柳州路社区开始了参加公益活动1小时或每捐赠10元爱心基金积一分的“公益银行”积分制度。“积分可以随时支取，换小礼品或者自己需要的服务。”陈雪如说目前已经有一百多件小礼品被兑换出去了，居民参与公益活动的热情很高。
我做公益我自豪
陈家干，顺德小区居民，社区志愿者，他结合自己所在医院的实际情况，将社区的“健康宣传”志愿服务承担下来，每周四都在社区老年活动中心举办健康大讲堂，免费为社区老人进行体检。他说：“这是我能够做的。”
方太全，顺德小区居民，社区志愿者，除了曾为社区老人提供免费理发服务外，他将自己的理发店作为回馈志愿服务的爱心商家，居民可凭“公益银行”积分兑换打折卡，长期享受优惠。他说：“这是我应该做的。”
他们是柳州路社区30000余居民里的一个、两个，更是热心于公益活动的社区居民一员，是“公益银行”积分活动的参与者，也是志愿服务的推广者。
“打扫社区卫生”、“看望孤寡老人”、“帮社区搬桌子板凳”……对应着3月、4月、5月的日期和分值……这就是柳州路社区“公益银行”记录册上面出现最多的文字，每一条志愿服务，对应着不一样的名字，每一个名字，也对应着不一样的志愿服务。
陈雪如说“虽然公益银行是从今年3月开始实行的，但长期以来就有很多社区居民在从事志愿服务，积分制度就是为了鼓励更多人参与到公益活动中来，礼品不值钱，但意义不一样。”
社区和谐靠大家
“我们有10000多户居民，流动人口多，而且社区内老旧小区所占比例大，曾经是矛盾集中地带，居民之间经常发生冲突。”陈雪如说仅仅依靠社区工作人员，不可能从根本上改变这些问题。
柳州路社区地处城乡结合部，是广汉市人口最多、结构最复杂的城市社区。
2005年，柳州路社区成立社区志愿者服务队，“发动想干事的，其他人看到效果自然会加入，”这种潜移默化的行动让更多人参加到社区建设中去，各小区内的绿化改造、管网疏通给居民带来了真正的便利，“去年我们在顺德小区成立了‘邻里互助协会’，其他小区有邻里互助组，居民之间的矛盾在他们的协调下就解决了。”陈雪如觉得这些都是“公益银行”能够推行的基础，因为大家对社区志愿服务已经有了一个认知，需要的是鼓励。
要让大家的奉献和爱心有组织、有凭证，社区需要哪些服务，志愿者可以选择，志愿者为社区提供服务，也会获得相应的反馈，“我们希望志愿服务、公益活动能够有一个良性的激励保障制度。”雒城镇党委副书记杨牧晨表示“公益银行”仍然在探索阶段，今后如能够形成完备的制度，将在全镇进行推广。
以邻为伴寻自治
从管理者到服务者，社区的行政职能逐渐被公共服务职能所取代，在这个过程当中，最需要的是居民素质和意识的提升，最终实现居民自治。
“自从组建邻里互助协会后，居民之间学会了互相理解和协调，”陈雪如说他们还会帮彼此庆祝生日，“人终究是感情动物，爱心是会得到传播的，很多问题依靠居民之间自己去协调比社区介入要好。”
邻里互助组的组成人员是居民志愿者，他们参与的社区调解也是公益活动，同时，他们是居民志愿服务的监督者和见证人，所有积分必须经由邻里互助组或社区工作人员现场确认才会被记录，“这是为了保证公正和公平”。
社区内除了居民，还有企业，“公益银行”的积分兑换与辖区内的爱心超市、企业合作，以居民认可度比较高的商品或商业服务作为兑换奖励，让企业肩负起社会责任的同时，居民兑换积分也会对企业、商家起到宣传作用。
“通过整合社区资源，形成居民、社会组织、企业之间互相支持的网络，在实现资源优化的过程中，最终的目标是实现居民自治。”杨牧晨对社区建设促进居民自治抱有极大的期待。居民能够树立良好的公益道德理念，致力于志愿服务和互帮互助，对社区抱有归属感和自豪感，将是“公益银行”最大的成就。
很多人做好事并不是为了回报，但，有回馈、被肯定的好事总是更多人愿意做，这不是虚荣，而是人性。
