来源时间为：2020-01-04
事发柳州东环大道一车行，老板失联，涉及多名购车者
市场监督管理局以及公安部门已介入处置
图为1月3日上午，车行大门紧闭。
今报记者黄远来文/图
“交钱买车后，车行迟迟不交车，也不退款，最后老板也失联了。”近日，柳州市多名购车者向今报反映称，去年10月，他们在柳州傲堂汽车销售服务有限公司（简称傲堂公司）鸿远店交钱购买新能源车，但将近3个月过去了，该公司既不交车也不退款。更让人意外的是，前两天该公司大门紧闭，老板处于失联状态。
据了解，目前，柳州市市场监督局以及公安等部门已介入处理。
车行关门老板失联
1月3日上午，记者接到购车者的反映后，来到了位于东环大道西一巷的傲堂公司鸿远店。记者看到，该店大门紧闭，里面空无一人，但门面内还有三辆汽车以及办公用品。据附近的商户介绍，这家公司关门歇业已经有好几天了，也没见该公司有人来。
据购车者陆先生介绍，去年10月，听朋友介绍说在这家公司购车比市场价便宜好几千元钱，所以就来到这家公司买车，并付了3.88万元的购车款，约定在20个工作日内交车。
陆先生向记者出示了汽车销售合同，合同上写明陆先生购买的这辆宝骏E100新能源车的指导价为4.98万元，该公司以3.788万元的优惠价出售给陆，加上交强险，合计为3.88万元。合同中也注明，交车时间为从定车时间起20个工作日。
让陆先生想不到的是，到了交车日期，傲堂公司却屡屡“爽约”，无法交车。“去年11月底我们过来提车，销售员说现在没车，要到12月份；12月再来的时候，他们仍说还是没有车。由于迟迟无法交车，我们就要求退款。经过市场监管部门协调，傲堂分公司承诺在12月31日前退款，但是至今没有下文。”
在购车者提供的退款协议上很清楚地写明，“因短期内无法调换客户所需求的车辆问题，造成我店客户所定的宝骏E100无法按时交车，经双方协商决定，本店承诺于2019年12月31日18时前将客户预交的款项全额退还，如不能按时退款，则通过司法途径解决退款事宜。”
然而，购车者们今年1月2日按照协议来该公司索回购车款时，却发现门面大门紧闭，老板电话也打不通。
据介绍，此次有6名遇到相同情况的购车者联合维权，涉及购车款近30万元。
1月3日，记者多次拨打傲堂公司相关负责人电话，也一直处于无法接通状态。
车行房租未交
已被房东锁门
记者了解到，除了拖欠购车者们的购车款外，傲堂公司还拖欠房东的门面房租迟迟不交。1月2日房东在傲堂公司鸿远店玻璃门上张贴了一则通知。
该通知称：租户冯某某（傲堂公司法人），由于你未按合同履行，逾期支付租金。多次拨打电话你不接也不回。2019年12月26日我也下了通知，你也收到了，然而至今未收到房租，也未联系上你，电话仍然不接不回。你已经违约。现房东将该门面收回，锁门！收到该通知后，希望你及时回复，清空门面的物品。
记者在现场看到，该车行门面确实挂了两把锁。据购车者介绍，其中一把锁是房东挂的，另外一把锁是购车者挂的。“店里还有3辆车，我们就怕他们把店内财产转移后，我们的利益受到损害。如果老板回来积极解决问题，我们就把锁打开。”
市监、公安等部门已介入处置
据购车者们介绍，为了解决问题，拿回购车款，他们先后向鱼峰区市场监督管理局箭盘山所投诉，同时也到天马刑侦大队报案。
记者在采访时，遇到了前来调查的鱼峰区市场监督管理局箭盘山所相关工作人员。据其介绍，他们共接到7名购车者的投诉，对此进行了调查，并于2019年12月14日组织双方协调，双方也达成了协议。当时协调时，该公司老板称，无法交车是因为车价突然上涨，他们与上一级公司就车价问题一直进行协商。购车者要求退钱，但购车者之前交的钱，该公司已经转给了上一级公司，所以在退款方面需要走流程，走完流程就可以退款。
据相关工作人员介绍，协议签署了以后，他们也曾多次督促傲堂公司在规定期限内将购车款退还给购车者，对方也一再承诺会兑现。但想不到的是，该公司负责人并没有履行协议，而且还关了门。市场监督管理部门多次拨打该公司负责人电话，但是该负责人一直不接，处于失联状态。
目前，市场监督管理部门仍在对该投诉作进一步处置。在购车者们出示的受案回执上可以看到，天马刑侦队已经以被诈骗案受理。记者从警方了解到，公安部门已经对该案进行侦办。而购车者们除了向市场监管部门以及公安部门寻求帮助外，也将到法院起诉该公司，要求返还购车款。
