来源时间为：2021-05-14
柳州快递员送货上门，竟朝居民家门吐口水！快递公司：他是“枪手”
2021-05-1421:50来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体
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柳州晚报
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“实在太没素质了！”11日中午12时许，家住城中区春风路温馨花园小区的陆女士碰上了一件非常生气的事情：她的快递包裹到楼底下后，让快递小哥把包裹送到家门口，没想到却遭到快递小哥朝家门口吐口水，暴力拧可视门铃等行为，这一幕正好被拍下来了……
01
快递小哥朝居民家门上吐口水
陆女士称，当天上午10时许，她接到京东快递小哥电话称，她的包裹已经到楼底下了，让其下楼来取。由于正忙着工作，她就告知快递小哥，让其送上楼，有人在家，对方答应之后，双方就挂断电话了。
中午11时，陆女士便收到丈夫发来的两段监控视频，她点开一看满脸惊讶。快递小哥投递完包裹后暴力拧顾客家门的可视门铃（公共视频画面）
在视频中，身着京东快递工作服的快递小哥上楼后，朝陆女士家大门旁吐了一泡口水，再按门铃。待陆女士的母亲开门取完包裹关门后，这名快递小哥又回头暴力拧了陆女士家的可视门铃，然后再朝可视门铃摄像头处吐了一泡口水。门铃前的口水沫子
看完这两段视频后，气愤的陆女士立即向京东快递客服进行了投诉。
陆女士称，当天的包裹是她在京东APP里购买的婴幼儿营养米粉，因为家里老人带孩子不方便，她就想着让快递小哥送包裹上门，没想到却遭快递小哥这番恶心举动，确实把她给恶心到了。
她称：“以后都不敢在京东网站上购物了。”
02
回应：涉事员工为“枪手”
据京东物流柳州官塘站的负责人称，吐口水的这名快递小哥其实是“枪手”，为京东快递的外聘人员，刚上班没几天，该配送员没有工号。京东快递回应，涉事员工为“枪手”
记者从陆女士提供的订单跟踪信息上看到，给陆女士送包裹的应该是一名韦姓的员工。但负责人称，吐口水的快递小哥使用的账号挂的是韦姓员工的，但韦姓员工又不是配送陆女士这个小区的。陆女士的订单跟踪信息
那么“枪手”配送员为何会吐口水？该负责人表示，不管怎么样，这么做就是不对的。小哥回到站点后也一直没吭声，具体原因不详。京东物流柳州官塘站
事后，陆女士与该站点负责人双方协商达成一致，该负责人向陆女士赔偿了一个全新的可视猫眼。
此外，记者还了解到，京东客服反馈告知陆女士，将对京东物流柳州官塘站点的负责人及配送员全部进行处罚。
来源/全媒体记者帅君
原标题：《柳州快递员送货上门，竟朝居民家门吐口水！快递公司：他是“枪手”》
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