柳州志愿服务管理中心相关负责人表示，近年来柳州志愿服务不断发展，做出了柳州特色，提升了城市“温度”。为了让这股暖风永续，柳州市的志愿服务管理机制不断完善，以制度“护航”，吸引更多人加入进来。
为结束志愿服务的多头管理，柳州市下发了《关于调整柳州市志愿服务活动领导小组的通知》，让志愿服务在全市统筹、分组配合、社会参与之下有序运作。柳州市对不同类型的志愿者制定有针对性的培训制度。围绕医疗陪护、自我防护、应急救护，突发事件抢险救援技巧、专业器材使用方法及维修、法律援助、服务理念精神等内容，每年都会举办多场次的培训班。此外，柳州市还在落实志愿服务志愿化，建立市志愿服务联席会议制度上做了有益尝试。
在基层，各大社区也探索建立起了各具特色的志愿服务星级认定、嘉许和回馈制度。在柳南区河西街道办事处的“雷锋银行”、鱼峰区白莲街道南山社区的“爱心银行”里，“银行卡”上储存的不是真金白银，而是爱心志愿者、社区居民们所做的好人好事、奉献的爱心。对“储户”们最好的馈赠，就是更多人无私的帮助、爱心的延续。这些满满的“爱心存款”，肯定着志愿者们的热忱服务精神。同时还借助着媒体的力量，让一个个温暖动人的志愿者故事辐射全城，在社会上产生强烈反响。
柳州志愿者在行动，正传递着更多温暖。（记者梁晶晶）
