不知诸位有没有遇到过和小编类似的情况，每逢节假日，特别一些好时间段，从柳州到南宁的动车票，往往一票难求！上周六，小编人品爆发抢到了一张9点05分的票，去南宁看望生病的大姨妈。上车后便发现车厢内早已座无虚席，小编很好奇大家都去南宁干什么，按耐不住问了身边的白富美女士。白富美女士扫了一眼我手上掉漆的华为手机，高傲地回了一句：“去购物呗，顺便看电影吃吃饭。”
肥水老流外人田
除了上文提及的白富美，市民刘女士也抱怨说：“我现在基本提不起逛柳州商场的兴趣，产品同质化太严重，东都百货和五星商场卖的东西基本一样，千篇一律而且购物体验感太差，所以我宁愿选择网购或者趁周末的时候去南宁淘宝。”
闻此，小编建议刘女士可以去河东商业圈看看，刘女士摇摇头回答说：“虽说目前河东新开的商场很多，但购物气氛不浓，很难提起shopping欲望。”
其实与刘女士有同样看法的人不在少数。谈及购物消费，人们已不再局限于本地。加上动车的普及，距离已不是问题，异地消费早已成为常态。在柳州，消费力外逃目的城市主要是南宁、长沙和广州等地，在南宁则具体落地到华润万象城。以前的“货比三家”已演变为“货比三城。”
柳州商业的迟缓发展，已经无法满足消费者对购物环境、品牌种类和服务等方面日益增长的需求。于是乎网友调侃“欲求不满，各位房企大佬，你们还欠柳州一个高级商场！”。
“体验式”购物差强人意
“体验式”购物作为商场同质化时代提出的一个新名词，这种运营模式在国外早已步入成熟阶段，而在国内却处于成长期。银泰城、步步高广场和等都属于体验式购物中心，虽然他们的出现打破了柳州商业原有单向买卖的营销模式，但大多规模小，业态单一，商品和商铺组合同质化严重。
其实，好的体验感来源于细节，也来源于服务。细节上，比如一个垃圾桶的摆放位置、一把座椅的适时出现，都能影响消费者对商场的看法；服务上，销售人员的一个会心微笑，商场保安的一句暖心问候，更能影响一个购物者的情绪。
上海新天地可以说是“体验式”购物中心的卓越代表，它将传统文化与现代商业巧妙结合，营造了一种集历史、文化、购物、休闲为一体的情景式商业群落，成为了上海新地标。
作为柳州老牌商场，柳州商场为增强购物体验感，在商场五楼增设了“第三空间书吧”消费者逛累了，可来此小憩一下。将于年底开业的柳州万达广场，依托柳州特色民族文化，打造的民俗风情街万达东街，也将会给市民们带来耳目一新的购物体验感。
布局新商业格局，增强消费信心
虽然国内消费品市场增长呈减缓态势，但柳州市消费品市场依旧保持平稳较快增长。上半年，柳州市消费品零售总额435.84亿元，同比增长9.2。由此可知，柳州消费品市场依旧具有很大的潜力。根据柳州“一心两城，重点向东”发展规划，河东商业圈日益发展壮大，新的商业格局已初具规模。
业内资深人士张先生建议，全面整合柳州的商业资源，丰富产品业态，开拓具有特色的商业区域，满足消费者不同层次的心理需求，方能增强消费信心。
【编辑手记】
因地制宜方可立足
从一些外来商场入柳遭遇的“水土不服”情况窥见一斑，不少市民担忧，根据柳州商业的实际情况，这些尚未开业的商场在业态丰富度、服务档次等方面怕是难及其他城市。因此除占据有利位置外，需深谙柳州人的消费心理与消费习惯，才能不被淘汰出局。
《消费力外逃会否成为柳州心头痛？》相关参考资料:
柳州医药、柳州 爆炸、柳州 诉讼、柳州 债务危机、柳州 就业率and下降、柳州 换届、柳州 违约、柳州 调查、柳州 用工荒
