网友吐槽，律师称属商业行为影院并非强制消费
-南国今报记者黄远来
3D眼镜是观看3D电影的必备佩戴品。但目前，柳州大部分的电影院都是以售卖的方式提供3D眼镜，价格10元到30元不等。日前，有网友对影院以售卖的方式提供3D眼镜的行为提出了质疑，认为是一种强制消费行为。对此，柳州各影院各有说法。律师认为并非强制消费。
消费者：影院应免费提供
上周末，从北京回到柳州休假的陈先生带着女友到市中心一家影院看电影。陈先生说，当天他是通过淘宝电影购买了电影票，但到了电影院后才知该影院没有免费提供3D眼镜的服务，只能付费购买，这让他感觉非常不合理：“我在北京、上海等地都看过3D电影，影院都会免费提供3D眼镜，为何柳州看个电影就要额外掏钱购买？”
陈先生说，当天因为电影快要开场了，所以他无奈之下也只能花了20元购买了两副3D眼镜，但事后他把这事发在了自己的朋友圈，“好几个朋友都留言称已经买了好几副3D眼镜。”
对于陈先生的遭遇，在柳州一家公司上班的张女士也吐槽称不合理，张称影院提供3D电影消费，当然也要同时提供相应的配套设备才对，她觉得影院只卖不租3D眼镜是将服务分拆售卖，有“变相搭售”的嫌疑。
市民刘女士则表示，自从看3D电影要买眼镜后，她家已有6副3D眼镜了，而且由于影院设备不一样很多眼镜还不能在其他影院使用，造成资源浪费，“很多时候和姐妹们逛街，一时兴起才会想起要去看场电影，但是都是要购买眼镜，去逛街谁想到随身带眼镜呢。估计再看几次我家都快成3D眼镜博物馆了。”
影院：电影票并未包含眼镜费
对于市民和网友提出的质疑，昨日记者走访了柳州市区11家影院，发现除了万达影城和博纳国际影城为消费者提供免费的3D眼镜外，其余的影院均以售卖方式提供的3D眼镜，一副3D眼镜的价格为10元到30元不等。
为何影城不免费提供3D眼镜？华夏银都影城的工作人员解释称，3D眼镜的费用并没有包含在电影票中，再加上众多人使用同一副3D眼镜很容易感染眼疾，所以影城从2014年开始便不再为观众提供免费3D眼镜，“顾客购买了3D眼镜，既能保障眼部卫生，还可以多次、多处使用”。
中影星天影城的工作人员告诉记者，前年以前因为设备比较特殊，3D眼镜也比较贵，所以就让消费者免费使用，观影后再交由工作人员。前年，影院设备进行了升级，3D眼镜的价格降低，所以就和其他影院一样，不再免费提供3D眼镜。观众如果已经有了眼镜则不需要购买，自带即可。
而为消费者免费提供3D眼镜的万达影城和博纳国际影城则表示，一直以来他们的3D眼镜都是免费提供给消费者，没有收取过任何费用。此举主要还是方便市民，增强观众的观影体验。而对于部分共用3D眼镜容易感染眼疾的问题，相关工作人员回复称，他们都会注意使用前后的消毒工作，不会有太大问题。
律师：商业行为并非强制消费
柳州一不愿透露姓名的律师表示，从法律角度讲，对于3D眼镜，从影院的角度看，消费者可以选择买或是不买，不算是强制消费，应该属于市场行为。
不过，在其看来，影院作为公共场所的经营者，有义务保障公众的安全，但这不能以降低服务质量的方式去做。“根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的服务必须具有该服务应有的质量。如同旅馆要提供床和被子，餐厅要提供就餐碗筷，既然影院宣传的是提供3D电影服务，那就应当保障消费者得到的是3D视觉的享受。不提供3D眼镜的做法实际上只让消费者得到模糊的2D视觉体验，显然还是有欠妥当。”
