来源时间为：2018-12-07
现年49岁黄女士是一位个体经营户，因生意需求时常在柳州和桂林之间往返，保障意识较强的黄女士于2014年、2015年分别在新华保险桂林中支购买了一份保额1万元的康健吉顺定期防癌保险，一份保额30万元的健康无忧A款重疾保险。
2017年，黄女士偶然发现自己的左侧乳房有个小肿块，当时也没有出现其他的症状，加之工作繁忙，并没有怎么去关注。谁料一年后肿块逐渐增大，几乎充满整个乳房且出现了乳头溢血的症状，黄女士这才放下手中的生意，住院全面检查。经系统诊断，黄女士被确诊为左侧乳腺神经内分泌癌且已全身多发淋巴结、骨、肝转移。
2018年11月初，黄女士便拨打新华保险柳州中支客服电话报案并咨询理赔事宜。接到电话后，新华保险柳州中支客服工作人员在电话中指导黄女士收集整理相关理赔材料。
2018年11月10日（正值周六），黄女士的家属将整理好的理赔材料递交柳州中支客服中心，中支客服工作人员在审核材料时发现家属遗漏了黄女士的身份证及银行卡等重要材料。考虑到客户正在住院治疗急需家属陪护，于是中支决定派遣工作人员上门收取黄女士所遗漏理赔材料。
理赔材料收齐后，新华保险柳州中支及时审核结案，并于11月15日将健康无忧A款重疾保险赔付30万，康健吉顺定期防癌保险赔付5万（按保额的5倍赔付）共计35万元理赔金划拨到黄女士账户中。
通过黄女士的事例，新华保险柳州中支在此也提醒广大的女性朋友们，在经营好事业及生活的同时更要关爱自己，除了定期的体检，及时的治疗，还要为自己增添足够的保障。（沈涛白玉婷）
