人民网柳州8月5日电“像我们这种跑长途的，加油时间很不规律。有时候需要加油时却找不到加油站或者加油卡充值站点，很是烦恼。不过现在好了，自从中石化开通网上营业厅，无论多晚，都不会耽误事。”提起中石化加油卡网上营业厅，老张满面笑容地说道。
为缓解加油卡线下网点充值压力，加大加油卡网上营业厅营销宣传力度，柳州石油分公司继续深入推进‘中国石化加油卡网上营业厅’进程，切实强化宣传力度，为客户提供更高效、方便、快捷的服务，获得了客户的一致好评。
该公司自三月份将网上营业厅正式上线推行，以扩大认知度为目的，结合自身实际制定了一系列具体营销宣传方案。首先，先后走访了20多家大客户，主要涉及企业、运输公司以及政府单位，主动向其推介中石化加油卡网上营业厅，并与多方达成了合作意向；其次，要求发卡网点进行媒体宣传以及动态宣传，积极引导客户进行参与体验；与此同时，发卡网点还积极发展个人客户，客户经理会通过走访大客户来进行‘一对一教学’,致力稳定客户资源；最后，该公司还专门制作了网上营业厅注册、绑定、充值的教学视频，时长一分半钟，在各个加油站进行循环播放，让客户了解办理业务流程的同时也大大的宣传了网上营业厅方便快捷的特点。
据悉，网上营业厅自上线推行以来，受到了客户们的广泛青睐。据统计，截至日前，该公司网上营业厅充值额实现11000多万元，成为了广西第二家充值额过亿元的地市级公司。
面对所取得的成绩，该公司继续深入推进加油卡网上营业厅进程，切实为客户着想，不断扩大客户群。该公司经理李力波表示，要强化网上营业厅相关知识的学习，在加油站员工们强化学习的前提下，通过积极引导客户进行体验来达到认可和肯定的目的。近期，该公司还开展了加油卡网上营业厅培训班，继续强化学习，并要求各加油站以及发卡网点要继续加大加油卡网上营业厅的宣传力度，切实把网上营业厅这项服务优势及早转化为竞争优势。（蒙贵杨芳）
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