广西广播电视台新闻频道记者提问：社保经办服务关乎广大人民群众的切身利益。请问，下一步，人社部门在社保经办服务方面有什么重要举措？
市人社局党组成员、副局长谭立：
当前，越来越多的市民朋友希望所有的社保服务事项都能够全程线上办理，为此，我们今年重点围绕社保经办数字化转型和“15分钟社保便民服务圈”建设，推动实现线上服务应上尽上，线下服务延伸至社区、园区、银行、企业。一是着力完善“线上办”服务。以广西“数智人社”为依托，大力推广“不见面”经办服务，完善移动客户端、自助服务端、柳州人社网上办事大厅等办事渠道的服务功能，增加网上大厅服务事项。二是持续推进“就近办”服务。优化五个城区经办网点服务，推动实现更多社保事项“全城通办”。完善社保“就近办”银行便民服务，与招商银行柳州分行合力建设柳州“智慧社保”体验中心，把“传统服务”向“智慧服务”模式转变，提升“科技＋社保”服务水平。三是积极提供“暖心办”服务。将为参保人提供便捷优质服务作为工作的出发点和落脚点，组织实施“暖心贴心”优质服务活动，探索推进社保便民“无感认证”，优化老年人等群体服务。
《南国今报》记者提问：去年4月，我市出台“人才新政2.0版”，经过近一年的实施，引才聚才工作取得明显成效。请问今年人社部门如何进一步落实“人才新政2.0版”，助力自治区级人才城建设？
市人社局党组成员、副局长庞瑞忠：
为更好贯彻落实人才新政2.0版，去年底，我局制定出台《柳州市柔性引进高层次人才管理暂行办法》《关于加强建设人才驿站实施方案》等9个配套实施文件，推动人才政策体系更趋完备。今年我们重点从以下几个方面推动落实人才新政2.0版。
一是实施重大人才项目，打造人才品牌“新名片”。协助市委人才办开展第五届“龙城人才周”系列活动，组织企事业单位赴区内外高校开展招聘活动。实施“双百人才工程”柔性引才，邀请高层次专家人才来柳开展技术指导，促进科技成果转化。深入企业开展大走访、大调研活动，编制《柳州市2023－2024年度急需紧缺专业人才目录》，发挥政府在人才资源配置中的宏观引导作用，助力解决企业“引才难”问题。
二是加强人才平台载体建设，释放人才集聚效应。进一步加强人才小高地、人才驿站、博士后创新实践基地、技能大师工作室等人才平台载体建设，对市级人才小高地、人才驿站进行考核指导并给予一定的资金支持。同时组织、指导市级有关单位申报自治区级技能大师工作室、高技能人才培训基地、博士后创新实践基地等，推动人才载体高效运作、高端发展，激发创新创造活力，助力柳州工业高质量发展。
三是优化人才发展环境，提升人才服务水平。依托柳州市高层次人才“一站式”服务中心，继续为高层次人才提供子女入学入园、发放优诊卡等优质高效的“一站式”服务。同时持续推进柳州市“智慧人才”服务平台建设，完善各项服务功能，提升人才服务工作效能。
柳州日报社记者提问：据了解，去年4月，人社部门推出“智慧人才”服务平台，助力全市人才工作信息化迈上新台阶。请问，人社部门将采取哪些措施进一步推进人才工作信息化建设。
市人社局党组成员、副局长庞瑞忠：
去年，我们牵头组织相关部门推出了“智慧人才”服务平台，致力于打造一个集资讯速递、政策解读、服务应用等功能为一体的“龙城人才码”网上服务平台，也拉开了我市人才服务数字化序幕。目前该平台已推出人才认定、购房补贴申请、青年人才生活补贴申请、共享汽车短租权益申请等线上服务，平台注册用户数达6.52万人。今年，我们将升级、完善“智慧人才”服务平台，构建一体化、一站式、智慧化人才服务体系。一是完善人才基础数据库。在现有人才信息资源中心的基础上，扩展建设用人单位专题库、人才权益服务主题库、“双百人才工程”专家库，为人才引进认定、人才活动管理、人才创业等场景应用奠定良好的数据基础。二是升级系统应用平台。在现有应用平台的基础上，增加权益配置管理后台，开设上传资金拨付证明等功能，形成科学、合理、高效的业务流程框架，实现前台统一受理、后台有序办结。同时配套与工作流程相匹配的一体化权限管理，提升审批效率。三是增加人才服务功能。计划年内新增提供柔性引才服务、人才集聚培养服务、大学生基层就业补贴服务、人才“畅行”计划补贴服务等4大类11项服务。四是拓宽消息推送渠道。将“智慧人才”服务平台接入龙城市民云APP站内消息平台，依托“龙城市民云”APP给人才推送政策资讯、站内消息，让人才更加方便快捷了解最新的人才政策。
柳州市广播电视台记者提问：加强职业技能培训，培养更多技能人才，能有效缓解招工难和就业难问题。近年来，柳州市大力实施职业技能提升三年行动和“龙城金蓝领”培育计划，取得了不错的成绩。请问今年人社部门在技能培训和技能人才培育方面有哪些举措？
市人社局党组成员、副局长韦志革：
今年，柳州市将以“技能广西行动”为引领，以整市推进产业工人队伍建设支持企业用工专项行动为重点，立足本市产业发展需求，持续推进技能培训和技能人才培养工作。关于加强职业技能培训工作，可以用三句话概括下一步的做法，即稳定规模、突出重点、增强实效。一是稳定规模，就是持续开展职业技能培训。“十四五”期间，我市将开展补贴性职业技能培训累计达到14万人次，截至去年底，已开展补贴性职业技能培训8.8万人次，完成规划目标任务的62.86％。今年计划开展政府补贴性职业技能培训2.1万人次。二是突出重点，就是重点推进企业职工岗位技能培训。发挥企业培养产业工人主体作用，支持企业与各类院校、社会培训机构结对，建立长期稳定的培养技能人才合作关系，实现政府校企三方联动，打造适合柳州产业需求的高素质产业工人队伍。三是增强实效，就是切实提升培训质量。围绕脱贫劳动力（含易地安置人员）、应届毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员等社会重点就业群体，坚持就业导向，实施乡村振兴职业技能培训、八桂系列特色劳务品牌技能培训、粤桂劳务协作品牌技能培训等一系列专项培训计划，帮助重点就业群体提升就业创业能力，促进稳定就业。
关于技能人才培养工作，我们主要从加强平台建设、完善竞赛体系、拓宽成长通道三方面开展。一是加强高技能人才培养平台建设。立足柳州工业特色，深入挖掘各企业、院校特色专业和技能带头人资源，做好区、市两级技能大师工作室和高技能人才培训基地申报工作，力争今年评选5个市级技能大师工作室和3个高技能人才培训基地，并给予一定的建设补助。二是健全完善职业技能竞赛体系。通过举办综合性、行业性职业技能竞赛，或组团参加国家、自治区级竞赛方式，营造以赛促学、以赛促训、以赛促评的良好氛围，带动岗位练兵、技能比武。根据市委、市政府工作部署，我市将于今年5月中下旬举办2023年柳州市职业技能大赛，大赛拟定设置22个竞赛项目，包含以新能源智能网联汽车技术为代表的柳州市“一二五工程”工业制造类项目和八桂劳务品牌项目。届时欢迎各位记者朋友前来宣传报道。三是拓宽技能人才成长通道。深入实施“龙城金蓝领”培育计划，根据自治区人社厅的工作部署，开展首席技师评选。同时加大宣传引导力度，切实抓好高技能人才职称评审工作，深入落实技能人才“双贯通”政策，拓宽技能人才上升通道，激发人才创新活力。
柳州市广播电台记者提问：保障农民工工资支付，事关广大农民工切身利益和民生福祉。今年春节期间，为确保农民工工资及时足额发放，柳州市采取了哪些有效措施？下一步，将如何推进根治欠薪工作？
市人社局党组成员、副局长余茂建：
2023年以来，我局坚决贯彻落实保障农民工工资支付各项制度规定，采取扎实有力举措，做好2023年春节期间和全国“两会”前后保障农民工工资支付工作。一是坚持高位推动部署。市委、市政府高度重视，吴炜书记、张壮市长多次作出指示批示，要求全市各级各部门提高政治站位，把根治欠薪工作作为重要政治任务抓好抓实。春节前，市根治拖欠农民工工资工作领导小组召开深入推进根治欠薪工作部署电视电话会议，部署安排春节期间和2023年根治欠薪工作。二是强化部门联动落实。春节期间，市根治拖欠农民工工资工作领导小组成员单位、部分建筑施工总包企业通过联合办公、联合接访，积极、快速处理拖欠农民工工资问题。此外，司法部门派驻律师值守市劳动保障监察支队法律援助工作站，为农民工提供劳动维权法律援助服务。三是实施专项行动整治。开展集中整治拖欠农民工工资问题专项行动和建设领域农民工工资支付“安‘薪’柳州”专项行动，对存在欠薪隐患的建设工程项目进行通报。组织住建、法院、检察院等部门开展根治欠薪集中接访活动，市委副书记、市长张壮，市委常委、副市长张国良参加集中接访，共接待来访群众2批次，涉及金额140多万元。
