来源时间为：2023-10-25
柳州全力改善患者就医体验今年1至8月，全市公立医院开展日间手术5942例
2023年10月25日15:01
来源：广西新闻网-南国今报作者：石红星
编辑：唐雨薇
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10月24日，柳州市卫生健康委员会举行新闻发布会，介绍柳州市开展改善就医感受、提升患者体验主题活动等工作的进展情况，以及柳州市推进普惠托育服务发展和国家区域医疗中心建设项目的工作进展。
今年5月，为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，国家卫生健康委员会、中医药管理局印发文件，决定于2023—2025年在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动。
按照上级统一部署，柳州市先后印发主题活动实施方案（2023-2025年）等文件，部署从诊前、门急诊、住院、院后等方面有针对性地解决人民群众看病就医的问题，力争用3年时间，全面提升医疗质量，改善就医体验。
根据部署，各医疗机构将不断完善预约诊疗制度，全市100三级、76二级公立医疗机构提供包括现场预约、网络预约、电话预约等多种途径的门诊预约就诊，方便群众预约诊疗，做到信息多跑路，群众少跑腿，提升患者诊前体验。同时，各医疗机构要调整布局，优化流程，逐步建立门诊“一站式”服务中心，减少群众“来回跑”“上下跑”，提升患者门诊体验。
全市所有三级医疗机构都要开展日间手术，并逐步提高日间手术占比。为提高医疗资源利用率，促进合理检查，减轻群众看病负担，柳州市卫生健康委还印发了《柳州市进一步推进医疗机构检查检验结果互认工作实施方案》，制定了医学影像检查3类85个项目和临床检验7类73个项目互认标准。目前，已有26家医疗机构的233个项目通过了柳州市第一批医学影像检查认证。
自主题活动启动以来，柳州市公立医院患者的诊前、门诊、住院体验及医疗质量管理均有提升。今年1至8月，全市预约诊疗597.22万人次，8家三级医疗机构2819名医生接受40.99万人次的线上咨询，23家二级以上医疗机构提供“患者不动医师动”的多学科诊疗服务，为8000余人次门诊患者提供多学科诊疗服务。
22家二级以上医疗机构结合实际，不断丰富门诊诊疗服务，为群众提供包括疼痛门诊、麻醉门诊、药学门诊、记忆门诊等20余种新型门诊诊疗服务，开设午间、夜间门诊满足不同人群的就诊需求。
今年1至8月，全市公立医院开展日间手术5942例，有效减少患者住院时间，降低患者医疗费用。柳州市的医学影像检查结果共享互认平台，截至今年8月，已接入132家医疗机构，累计上传400万人次影像检查数据，基本实现市、县、乡三级的检查结果调阅共享。
