（四）有效防范和应对道路拥堵等突发情况。由于2023年春运人民群众出行意愿的增长，特别是群众自驾出行量有可能出现大幅增长，道路拥堵的压力将比往年更大。全市各级人民政府要切实担负起道路保畅的主体责任。公安交通管理和交通运输部门要建立应急联合指挥机制和路警联动处置机制，共同协调处置道路交通拥堵问题。跨省交界和旅游、返乡人员集中地区，要强化干线路网、城市道路运行监测，密切关注市区和景区周边路网交通流量，及时发布高速公路路况和服务区信息，提早开展引导疏导。相邻区之间要建立联动机制，局部路段出现拥堵时，要及时向前后相邻地区通报，提前采取分流措施。要确保春节期间各路段全程畅通，各高速公路和重要国省干道从春节前一周（1月16日）开始全部停止施工，农历正月十五（2月5日）后恢复施工。
五、切实加强春运宣传与引导
（一）引导健康安全出行。全市各级各有关部门要通过微博、微信、广播、电视、海报、电子屏、宣传栏等多种方式，开展个人卫生防疫知识宣传，引导乘客持续提高防护意识，掌握相关出行健康知识，做自身健康的第一责任人。引导乘客加强自我健康监测，旅行途中有不适情况及时报告；出现发热、咳嗽等症状时，主动不带病乘坐公共交通工具；旅行途中自觉遵守戴口罩、少聚集等要求，坚持勤洗手、咳嗽礼仪、保持合理社交距离等卫生习惯。
（二）精心组织春运宣传。全市各级各有关部门要加强与宣传部门的联系沟通，综合利用各类媒体渠道，深度挖掘春运素材，积极宣传春运疫情防控、安全生产、错峰出行、运输服务等政策措施，生动报道一线干部职工坚守岗位、无私奉献、真情服务的感人事迹典型事迹，加大安全生产警示教育宣传及提醒，及时发布出行服务信息，引导人民群众安全有序出行。同时，要充分利用大数据技术，加强对春运舆情的监测分析，及时了解热点焦点问题，积极回应社会关切，营造和谐温暖的春运氛围。
（三）精准实施志愿服务。按照“预招储备、因需而动、因地制宜、大站为主、精简岗位、优化服务，加强培训、安全第一”的原则，积极稳妥开展春运志愿服务“暖冬行动”。重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求，提升精准化、专业化服务。推广重点群体特色志愿服务项目，提升出行便利性。
（四）关怀春运职工生活。各级工会组织要做好春运一线职工生活服务和福利保障，结合“两节”送温暖活动，组织开展走访慰问，加强关心关怀，丰富职工精神文化生活，帮助解决实际困难和问题。春运结束后要通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。
六、做好值班和信息报送工作
交通运输、铁路、民航三大运输管理部门要做好值班和客流班次统计的上报工作，各部门的运输统计报表按每日班次（列次）、人次、同比增长数的形式报市2023年春运工作领导小组办公室汇总；如果发生重特大交通事故则要在第一时间上报事故的基本情况。春运工作结束后，各县（区）、各相关部门要认真总结，并于2023年2月15日前将书面总结材料统一报送柳州市春运工作领导小组办公室，电子邮箱：lzjtjzhk01@163。com，地址及邮编：柳州市柳东新区启元广场B座807，545616。
