据了解，为保障消费者的知情权，引导经营者诚信自律，强化信用监管，构建消费维权社会共治机制，根据相关法律、法规和规范性文件的规定，日前柳州市市场监督管理局对2020年1-12月全年被投诉较多的经营主体相关投诉信息进行公示。
据悉，此次共有20家企业因为频频被投诉而受到公示。其中商品类经营主体10家，服务类经营主体10家，既有国美电器、南城百货等知名商场，也有柳州中宅装饰之类的装修公司。
10家投诉较多的商品类经营主体名单如下：
1、柳州市柳南区光谭手机经营部，投诉总量70次，投诉的主要问题是以抽奖送手机，存话费送手机后分期返还话费为由误导消费，未按约定返还话费；
2、柳州市城中区玄光通讯经营店，投诉总量64次，投诉的主要问题是以抽奖送手机，存话费送手机后分期返还话费为由误导消费，未按约定返还话费；
3、柳州市南城百货有限公司，投诉总量34次，投诉的主要问题是销售的产品标签标识不符合规定，提供的商品数量不足，食品安全问题，电器产品售后问题，虚假宣传误导消费，商品标价与实际结算不符；
4、柳州市柳南区宝洋通讯器材经营部，投诉总量31次，投诉的主要问题是以抽奖送手机，存话费送手机后分期返还话费为由误导消费，未按约定返还话费；
5、柳州润平商业有限公司，投诉总量29次，投诉的主要问题是商品售后问题，食品安全问题，虚假宣传误导消费，商品标价与实际结算不符；
6、柳州市南城百货有限公司步步高广场分公司，投诉总量25次，投诉的主要问题是未按约定发货，商品质量问题，食品安全问题；
7、柳州市城中区国宁通讯器材店，投诉总量24次，投诉的主要问题是以抽奖送手机，存话费送手机后分期返还话费为由误导消费，未按约定返还话费；
8、柳州市城中区诚柳通讯设备经营部，投诉总量22次，投诉的主要问题是以抽奖送手机，存话费送手机后分期返还话费为由误导消费，未按约定返还话费；
9、柳州国美电器有限公司，投诉总量20次，投诉的主要问题是未按约定发货，售后服务问题，商品质量问题；
10、柳州市城中区隆鸿通讯器材经营部，投诉总量20次，投诉的主要问题是以抽奖送手机，存话费送手机后分期返还话费为由误导消费，未按约定返还话费。
10家投诉较多的服务类经营主体名单如下：
1、中国移动通信集团广西有限公司柳州分公司，投诉总量72次，投诉的主要问题是虚假宣传误导消费，增加或变更业务未提前告知，未按约定取消业务，携号转网问题；
2、中国电信股份有限公司柳州分公司，投诉总量45次，投诉的主要问题是不履行合同约定，增加或变更业务未提前告知，携号转网问题，虚假宣传误导消费；
3、柳州市盘子女人坊文化传播有限公司，投诉总量37次，投诉的主要问题是虚假宣传误导消费，未按约定提供服务；
4、广西柳州市中宅建筑装饰工程有限责任公司，投诉总量33次，投诉的主要问题是虚假宣传误导消费，未按约定提供服务；
5、柳州市尚孩教育咨询有限公司，投诉总量32次，投诉的主要问题是关门停业无法提供服务；
6、广西小尾巴形象设计有限公司柳州分公司，投诉总量25次，投诉的主要问题是关门停业无法提供服务；
7、柳州市创美健身有限公司，投诉总量25次，投诉的主要问题是关门停业无法提供服务；
8、柳州市城中区丽格美容院，投诉总量24次，投诉的主要问题是关门停业无法提供服务；
9、中国联合网络通信有限公司柳州市分公司，投诉总量22次，投诉的主要问题是虚假宣传误导消费，增加业务未提前告知，未按约定取消业务，携号转网问题；
10、广西英腾教育科技股份有限公司，投诉总量21次，投诉的主要问题是课程质量问题，虚假宣传误导消费。
