-南国今报记者朱丽君蓝超君
节假日或周末，如果宅家里懒得出门，动动手指就把所有事给干了，这样的情景放在10年前肯定就是白日做梦，但现在，只要在手机上安装相关软件，轻轻一点，日常的一些小事，都会有人代劳。从送餐到送菜，从美容到修车，生活的方方面面几乎都有人“专为懒人服务”。而这里的“懒人”，似乎已不再是传统上的那个定义，更多的是为了讲究效率，选择把精力放在事业上，把生活琐事交给他人代劳。
躺在家里等美食到手
刘小姐今年25岁，在一家网络媒体工作，是个典型的“懒人”。她开玩笑跟记者说：“我只要能躺着就不坐，只要能坐着就不站，只要能在家做到的事情就不出门，这是懒人标配。”
刘小姐几乎每天都使用网络点餐软件订饭，手指滑动几下，从点餐到付款不到一分钟就能完成。在她的订单信息里，翻看订单记录都要好几分钟。刘说，在她住处附近，几乎所有能送货上门的餐馆她都吃过了，包括饭、面、粉、包子、小吃、西餐、甜品等等。一些比较有特点的餐馆，她连菜单都能背出来，价格记得也一分不差。
27日上午11时30分，又到午饭时间，刘由于忙着准备工作文件，于是她打开以前的订单，点击“再来一单”，然后进入“订单状态”。不到10秒钟，商家接单了，不久就会收到“骑士”（送外卖人员）短信，短信上有外卖员号码和名字。“骑士”接单之后，在“订单状态”就能通过实时地图，看到“骑士”所在的位置。
刘指着实时地图上的一辆不断移动的小单车，得意地说，她的午餐已经在路上了。刘说，一些传统的电话点餐她也试过，如果是熟悉的商家，送得慢一点无所谓，但之前遇到过自己的订单被遗忘的，结果等了半天饭没到。
“网上订餐有实时地图之后，通过订单状态就能看到自己的食物到哪里了，心里踏实。”刘还介绍说，身上没有现金，可以直接从网上付款；支付宝没钱了，还可以选择货到付款；都没钱的时候，还可以找朋友代付，反正只要有手机有软件有账号，总不会饿着。
刘笑称，自己已经是网络订餐的资深买家，以前碰到工作忙的时候，总为吃什么发愁，每次在外面餐厅就餐，都会问老板送不送外卖，然后赶紧把电话记下来，以便不时之需。以前还开玩笑抱怨过，怎么没专人送外卖、帮跑腿呢，没想到近年来，随着互联网的发展，戏言还真实现了，现在是方便多了。
服务虽方便但选择需谨慎
李阿姨今年60多岁，一对儿女都已经成家立业，家里就只有她和老伴在。因为儿女都在外地，所以家中里里外外大事小事都要他们两个人自理。两老住在自建房，一共有4层小楼，虽然宽敞，但打扫起来却不易。
她的女儿为了能够减轻父母的负担，就经常通过网络找家政到家服务。刚开始李阿姨是拒绝的，认为陌生人进家里不安全。但试了几次之后，她发现这种方式不但方便，而且比自己找的要实惠很多。
今年中秋节，她的儿女们都回柳州吃饭，家里自从过年大扫除之后就一直没时间打理。她当时跟女儿唠叨着不知道去哪里找人帮打扫卫生，结果女儿通过网络找了一家政公司，半天的时间，就把房子打扫好了。而且第二次请的时候，还可以用优惠券。
通过网络平台请家政，李阿姨也遇到过不顺。她按照女儿教的方法，在一个分类信息网上找到了某个家政公司的电话号码，但预留的是手机号码，打过去之后说是网上支付能够有优惠，于是加了一个微信，通过转账功能把“保洁费”交了。等了一天，却没人上门服务，而再次联系的时候该号已经是空号了。
为此记者联系了该分类网站在线客服，客服表示，网上“加v”是通过企业认证的，如果未通过认证，需要认真甄别，仔细选择。
异地办事请跑腿“出马”
黎先生老家是桂林的，目前在柳州一家汽车配件公司上班，负责公司的海外贸易业务，因为工作性质特殊，他经常出差国外。由于工作比较忙，他在国内的时间就比较少，回到柳州之后，也常因为一些琐事，桂林、柳州来回跑。“忙的时候，恨不得能分身，就想着能不能找人帮跑腿。”黎说，以前就有过花钱请人跑腿的想法，但是也只是想想而已，一次偶然的机会，他从朋友那里得知，还真有专门从事跑腿的人。
去年11月，正是黎工作忙得不可开交的时候，又恰巧有个紧急的事需要回桂林房管局办理，他就跟朋友抱怨了几句。当朋友得知黎先生办理的业务比较简单，并不需要本人亲自到场，便建议黎找跑腿公司帮忙。抱着试一试的心态，黎多方打听，找到了本地的一家跑腿公司。经协商，由黎报销来回车费，并支付一定的跑腿费。“一趟下来也花去好几百元。”黎说，虽然收费不低，但是事情顺利办妥，也为他节约了时间成本，还是划得来的。
黎告诉记者，除了雇人异地办事外，后来他也叫过外卖，也使用过同城点对点送文件。对于请人跑腿这事，他认为这是社会发展的必然，每个人的精力都有限，将一些琐事交给别人打理，既帮较懒较宅的人群解决了问题，也为一些忙碌的人节约了时间。
医院挂号也有人代劳
医院人满为患，专家更是一号难求，排队看病也是不少人的烦心事。覃女士的孩子不足3岁，年幼体弱，时常有个头疼脑热、感冒发烧的，去社区医院治疗不放心，到三甲医院又总是要排队。
“之前带着孩子去排过队，真是遭罪。”覃介绍，平常她基本都是带孩子去人民医院的儿科看病，这里的儿科平常病人就多，碰上一些疾病的高发期，更是一号难求。覃说，她与爱人都是外地人，老人又不在身边，平常爱人工作忙，孩子一旦生病，就只能自己一个人带去医院看病。覃告诉记者，今年以来，她基本都是找跑腿公司的人代为排队，若没有突发情况，她一般会在头一天晚上打电话给跑腿公司，由对方安排工作人员在自助挂号机系统开放之前，带着就诊卡前去挂号，然后在预约时间前一个小时把就诊卡和预约号送过来，她再带着孩子去医院。
覃说，有时候碰上人多，帮跑腿的人也要跑上好几趟才能预约到号，帮排队一般是按时间收费，排队的时间越长，收费越高。
“懒人经济”竞争激烈
记者了解到，传统的跑腿公司在柳州发展由来已久，今年以来，随着线上线下电子商务平台在柳州日益兴盛，上门服务、帮人跑腿等“懒人经济”的竞争就越来越激烈了。
柳州一名跑腿公司工作人员黄先生介绍，随着第三方o2o（线上线下电子商务）平台如美团外卖、饿了吗等快速发展，给本地跑腿公司带来一定的冲击。黄介绍，传统的跑腿公司提供包括代送、代购、同城速递、代驾等多种服务，餐饮外卖也是其中一项主要业务。他们主要是接受电话预订，由“骑士”根据客户需求，帮客户跑腿代购，并收取一定的跑腿费。而网络订餐平台，则可通过网络预订，客户可根据自己需要，在网络平台上自行选择，并进行快捷支付。
黄表示，虽然网络平台的兴起对他们的业务带来一定的影响，但是传统跑腿公司也有自己的优势，那就是更为方便灵活。比如，对于一些不参与网络订餐平台的餐馆，在网上就无法实现订餐，跑腿公司却可根据客户需求进行代购。此外，凌晨业务也是他们的优势，黄表示，目前基本每个晚上都能接到客户要求代购药品的电话，对于一些突发的感冒、腹泻、胃痛等，不需要紧急送医院、家里又没有备药的，客户都会选择代购药品。
业内人士表示，传统的跑腿公司会根据路程、时间等收取一定的跑腿费，长期使用的群体需要具有一定购买力。而第三方app的兴起，加大了城市白领阶层、社区群众等群体的使用频率。目前，在柳州竞争较为激烈的主要是几个外卖送餐平台，而在部分大城市，上门下厨、上门美甲美容、家政服务等平台的竞争也进行得如火如荼。
