来源时间为：2022-01-17
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柳州市人力资源和社会保障局2021年度政府信息公开
工作年度报告
一、总体情况
2021年，柳州市人力资源和社会保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及自治区、柳州市相关政府信息公开要求，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，结合工作实际，及时公开人社政策法规和重点工作推进情况，进一步提升政府信息公开水平和质量。
（一）主动公开情况。我局在局门户网站政府信息设置“公开专栏”，并不断补充完善公开内容。同时，充分利用“柳州人社”“柳州人社服务”微信公众号、今日头条号、支付宝生活号、抖音号等政务新媒体和各级新闻媒体等平台公开政府信息，及时公开人社政策、重要工作动态等信息。2021年，在“一网两微多号”平台累计主动公开信息4356条。在各级各类媒体发布信息1083条。围绕稳岗就业、人才新政等重点工作线上线下累计召开政策说明会11场次，举办新闻发布会4场。接听12333群众来电39.85万个，网络答疑1959件，办理政府热线5412条，全方位宣传人社新政策、新举措、新成效，积极回应群众关心问题。
（二）依申请公开情况。我局在门户网站更新并公开《政府信息依申请公开程序和联系方式》，便于公众申请政府信息公开。同时，将依申请公开事项纳入人社“一门式”服务事项，公众可通过线上线下多渠道申请公开。2021年我局稳妥处理依申请公开事项6件，数量相较去年明显增多，群众申请公开意识增强。
（三）政府信息管理情况。我局严格按时间节点在门户网站更新并发布主动公开指南和基本目录。持续完善发文流程，把文件属性、保密审查、重大文件和规范性文件的合法性审查、政策解读等项目列入发文必审程序。制定《政府信息公开保密审查规定》《政府网站和新媒体管理办法》等制度文件，规范信息公开和发布，要求各科室、单位及时、准确地公开政府信息，并将政府信息公开工作纳入《宣传工作要点》和《县区目标任务年度考核细则》，将政务公开工作与党员干部评优评先、县区人社局目标任务年度考核挂钩，加强制度保障。
（四）政府信息公开平台建设。我局政府信息公开平台有柳州市人力资源和社会保障局官方网站、“柳州人社”“柳州人社服务”微信公众号、今日头条号、支付宝生活号、抖音号等“一网两微多号”平台。1.局门户网站建设。安排局办公室具体负责门户网站监管工作，每年安排专项经费加强网站建设，不定期开展安全自检和系统升级。局门户网站设有6大类网站栏目，政府信息公开专栏下设5个子栏目，精准分类公开政府信息，定期更新网站内容，及时提供最新的人社资讯和办事通知公告。2021年，我局累计在局门户网站公开政府信息2554条。2.新媒体平台建设。我局着力在整合优化、内容策划、服务功能三方面下功夫，在微信设置人社动态、人社服务、互动交流三个专栏，开设“柳州招聘”“你问我答”“人社小课堂”等专题，通过漫画、视频等形象化、通俗化接地气的表达形式向群众宣传人社政策，扩大政府信息公开的覆盖面和影响力。2021年，我局累计推送新媒体信息1802条，“柳州人社”“柳州人社服务”微信公众号粉丝量累计达84.46万人，微信公众号常居柳州政务微信综合影响力排行榜前三名。并荣获市网信办颁发的“柳州市‘走好网上群众路线’十佳账号”、“2020年度‘新媒体传播风尚奖’”。
（五）监督保障。我局将政务公开工作纳入重要议事日程，明确负责的分管领导，由局办公室负责统筹协调局机关各科室、局属各单位做好政府信息公开工作，各相关科室、单位负责人为“第一责任人”，并各明确一名同志负责信息公开工作。在年初及时研究部署政务公开工作，每年至少听取1次工作汇报。积极参与柳州市政务信息工作会等培训，努力提升我局政府信息公开工作人员的工作能力。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
0
0
行政规范性文件
6
0
30
第二十条第（五）项
信息内容
本年处理决定数量
行政许可
0
第二十条第（六）项
信息内容
本年处理决定数量
行政处罚
0
行政强制
2
第二十条第（八）项
信息内容
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
1376.86
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业
企业
科研
机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
?6
?0
?0
?0
0?
0?
?6
二、上年结转政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度办理结果
（一）予以公开
0
0
0
0
0
0
0
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
0
0
0
0
0
0
0
（三）不予公开
1.属于国家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法规禁止公开
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一稳定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保护第三方合法权益
0
0
0
0
0
0
0
5.属于三类内部事务信息
0
0
0
0
0
0
0
6.属于四类过程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.属于行政执法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.属于行政查询事项
0
0
0
0
0
0
0
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
6
0
0
0
0
0
6
2.没有现成信息需要另行制作
0
0
0
0
0
0
0
3.补正后申请内容仍不明确
0
0
0
0
0
0
0
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
0
0
0
0
0
0
0
2.重复申请
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公开出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.无正当理由大量反复申请
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
3.其他
0
0
0
0
0
0
0
（七）总计
