“柳北之音”作为区域性公众号，在新媒体运营上投入了较大的力量，已形成自己专业的运营团队，不再是一人“一条龙”式的运营，降低信息出错的概率，也提高了运营效率。在发布内容上，“柳北之音”注重服务和实用性，针对柳北区定制出了自己的“专属平台”，让平台在信息同质化严重的洪流中找到了“存在感”，一步一个脚印用心经营，做到政务微信向“服务型信息”转变的运营目标。
本期，柳州政务榜单Top20迎来新面孔，“柳北之音”以两周40篇的发布量位居本期排行榜的第17名。
“柳北之音”作为柳北区委宣传部的官方账号，主要定位为提供最权威、最新鲜的柳北资讯，传播正能量。坚持亲民与创新，发布的40篇文章中，有近三分之一来自原创。国庆之际推出原创文章“错过我，您的假期将缺少色彩__10分钟带你领略柳北的美……”，通过短视频的形式，全方位展示了柳北区的生态环境及旅游景区，生动的解说，不仅让用户更好的了解柳北区，也贴心的提供了“十一”出行好去处。
9月27日，“柳北之音”推送“哇塞！__网销土鸡能致富？不信你进来看看”的文章，讲述了柳北区沙塘镇利用微信群、qq群发布当地土鸡供货信息，帮助困难群众通过养殖脱贫致富。新媒体为柳北区扶贫工作提供了很好的思路和硬平台，也为贫困地区居民提供了软服务。除此之外，“柳北之音”可尝试“扶贫微店”等项目，让用户不仅可以通过关注公众号吃上家乡的味道，同时也为扶贫工作贡献一份自己的力量。
柳州市政务微博排行榜
【带着热点一起狂欢】
点评要点：
“@我爱柳州”善于抓住时下流行的热点，并提前做好判断，自8月份就开始在微博对水上狂欢节活动进行预热，在2个月的时间完成了对狂欢节从预热到预报，从宣传到转播的全过程。在话题发布后也积极与地域性微博大V进行联动，不断为该话题注入“新鲜血液”，保持话题活跃度，收获不俗的传播效果。
国庆期间，柳州国际水上狂欢节开幕，“@我爱柳州”发起并主持#2016中国柳州国际水上狂欢节#的微话题，收获不俗的阅读效果。9月29日，“@我爱柳州”发布“【有一种好心情叫做狂欢】马上就是国庆长假啦”的微博，提前预报狂欢节国庆期间相关活动表，并作为置顶微博，获得网友的积极转发与讨论。此外，“@柳州日报微博”、“@广西柳州晚报”等传统媒体微博也积极参与其中，截至目前，该微博话题已收获超过820万次的阅读量，讨论量近1000人次。
柳州市媒体微信排行榜
【“朋友圈摄影大赛”冠军】
点评要点：
柳州媒体在国庆长假期间加班加点，及时更新假期资讯情况，让用户在欣赏“朋友圈摄影大赛”的同时，也为用户提供了另一种宏观角度下的视觉盛宴，贴心指导柳州市民出行活动，多方位展示柳州假期活动盛况，获得一致好评，他们才是国庆“朋友圈摄影大赛”的冠军。
本期，国庆假期之际，柳州各媒体公众号纷纷上阵，共迎国庆，为柳州市民献上一个又一个国庆大礼。
9月26日，“FM9910柳州交通广播”率先发力，为柳州市民预报国庆假期柳州天气情况，提醒市民国庆期间降温降雨，注意锻炼身体，酌情增减衣物。9月28日，“飞扬1059柳州汽车音乐广播”转载“柳州交警”相关信息，推送“‘水狂’来了，注意！9月30日至10月7日，柳州市区部分道路实施交通管制”的文章，先是预报“2016柳州国际水上狂欢节”、“第五届柳州螺蛳粉美食节”等节日活动信息，接着提醒民众水上巡游预演、开幕式暨水上巡游期间的相关交通管制情况。“微评柳州”等也对“柳州国际水上狂欢节”做了较为细致的图文预报及推荐阅读，全方位为用户呈现狂欢节盛况。
国庆第一天，“柳州发布”运用自己专业的“柳州1号影视团队”，视频航拍柳州水上狂欢节，带领用户领略航拍视角下的高清全景图片，360度的摄影手法可以让用户自由转换角度，近距离观看狂欢节的相关细节。
此外，“柳钢报”也不甘示弱，推送“今日，全城狂欢！柳钢，大放异彩”，展示柳钢集团在狂欢节中冠名的花船及由柳钢干部职工组成的观摩方阵，柳钢集团以“工业柳州”号作为头车，花车上的“深化开放合作”、“绿色转型发展”大字也展示着柳钢作为柳州工业脊梁的魄力和推进企业转型升级的坚定信心。在宣传柳钢的同时，也大大提高了柳钢员工的参与感和品牌荣誉感。
柳州市自媒体微信排行榜
【履行社会责任直面突发事件】
点评要点：
柳州自媒体在此次双龙沟景区的两个突发事件中，展现了其强烈的社会责任感，主动承担起告知公众紧急通知的传播任务，在讯息的传播速度和数量上显示出自己独有的优势，并通过及时公布事态真相，避免谣言的扩大化，使公众负面情绪最小化。
国庆长假期间，柳州自媒体公众号阅读量最高的文章均来自融水玻璃悬索桥突发事件，柳州各自媒体公众号及时推送相关信息，提醒民众调整出行计划。
国庆当天，融水双龙沟景区玻璃桥一经对外开放，便迅速成为广西最火爆的景区之一，仅半天时间景区游客便突破50000人。但当天中午马蜂蜇人的意外事件使得玻璃桥不得不紧急临时关闭，据了解，被马蜂蛰伤的14名游客已及时送往医院处理，没有生命危险。“柳州通”于事发当日推送“【出事了】融水玻璃悬索桥紧急关闭！想去的朋友注意”的文章，提醒游客玻璃悬索桥虽不能体验了，但融水双龙沟景区仍正常开放，并为喜欢刺激的游客推荐了玻璃悬索桥的“替代品”——“高空滑索”，避免游客产生失望情绪。“柳州掌上通”推送“紧急！融水玻璃悬索桥出事了，目前暂时关闭！赶紧看”的信息，在发布紧急通知的同时也注意缓解公众情绪，向用户推荐了景区的原始森林及6公里的观光步道，让已经出行的游客不虚此行。此外，文章最后还附有出游时遇到马蜂的注意事项，疏导用户对马蜂的恐惧情绪。
假期期间，双龙沟景区祸不单行，10月4日又发生一起持械斗殴事件，“嗨柳州”推送“又又又搞出事啦！融水双龙沟景区再次临时关闭！而这次竟是因为。。。。”的文章，及时告知公众融水苗族自治县旅游发展局关于双龙沟暂停试业的公告，提醒游客调整出行计划。
柳州市媒体、自媒体微博排行榜
【戳破新媒体的“泡沫”】
点评要点：
新媒体经济和房地产一样，持续的刷单刷量只会制造一时的“虚假繁荣”，强烈营销欲望下制作出来的泡沫只会暂时打乱商业秩序，长期来看，用户并不会买账。房地产行业新媒体应抓住用户群的变化，在发布楼讯信息时更应深挖消费者精神层次的需求，只有体现情感的隐性化广告才能满足公众多样化的追求。
针对近期楼市的火热情况，“@乐居柳州”自9月开始发起并主持#柳州楼讯#微话题，发布多个地产开盘信息，并通过#乐居现场#微话题直播各楼盘销售状况。此外，针对十月全国各地的“限购潮”，“@乐居柳州”发布【十月“限购潮”席卷全国多地，现在柳州人要怎么购房】的微博，针对柳州当地的房地产市场进行解读，此外，“@乐居柳州”还运用图说新闻的形式盘点楼市新政，方便用户更清晰的读懂各地楼市政策。
本期，“@乐居柳州”在发博量上持续发力，共发布51条微博，并在每条微博后面附上“买房App”的广告，但从用户的参与度来看，效果并不理想，反而过量的营销信息，易使用户产生反感情绪。
责编：李静、朱明刚)人民日报客户端下载手机人民网
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《柳州市微信微博排行榜：履行社会责任直面突发事件》相关参考资料:
柳州市产业投资、柳州市房地产开发、柳州市投资控股、柳州市龙建投资发展、柳州市、柳州市双飞汽车、广西柳州市、柳州市龙腾大药房、柳州市柳工物资
